Pilar · Innovate
Convertí el Trabajo en Inteligencia
IA y automatización que mejoran las decisiones, la velocidad y el control.
El desafío
Los experimentos de IA rara vez se vuelven capacidades de negocio
Ideas sin priorizar, a nivel tarea
Listas largas de ideas sin priorización de valor o factibilidad, y automatización enfocada en tareas individuales en vez de resultados de punta a punta.
Contexto débil y límites difusos
Datos poco confiables y contexto de negocio SAP insuficiente, y límites poco claros entre la automatización determinística y la IA generativa.
Controles tardíos, sin medición
Controles de seguridad, privacidad e IA responsable abordados tarde, aprobaciones humanas y caminos de excepción no diseñados, pilotos desconectados de producción, y ninguna medición de adopción, calidad o beneficio realizado.
La IA empresarial tiene que ser útil, segura, explicable y estar conectada a los procesos donde ocurren las decisiones y las acciones.
Cómo lo resolvemos
Inteligencia embebida en los procesos de negocio
Combinamos descubrimiento de oportunidades, rediseño de workflows, selección de tecnología y gobierno para crear resultados listos para producción.
Descubrimiento de IA y automatización
Workshops de procesos y dolores, un inventario de tareas y decisiones, scoring de valor, riesgo y factibilidad, un assessment de build-versus-adopt, y un roadmap de oportunidades priorizado.
Automatización de procesos
Automatización de workflows y aprobaciones, formularios y reglas de negocio, automatización de tareas repetitivas, procesamiento de documentos e información, y ruteo y escalamiento de excepciones.
Habilitación de Business AI
Casos de uso de decisión e insight asistidos por IA, integración del contexto de negocio SAP, diseño de prompts, grounding y respuestas, controles human-in-the-loop, y evaluación de calidad y resultados.
Arquitectura e integración
Acceso a datos SAP y no-SAP, integración de APIs y eventos, alineación de identidad y autorización, logging y evidencia de auditoría, y arquitectura de producción escalable.
Operación responsable
Clasificación de riesgo e impacto, controles de seguridad y privacidad, ciclo de vida de modelos y dependencias, monitoreo de uso, calidad y costo, y seguimiento de adopción y valor.
Beneficios para el negocio
Automatización con impacto de negocio
Equipos más productivos
Reducí la coordinación repetitiva, el manejo de datos y el follow-up manual.
Decisiones más rápidas
Entregá contexto relevante, recomendaciones y excepciones en el punto de trabajo.
Ejecución consistente
Las reglas, los workflows y las acciones guiadas reducen la variabilidad del proceso.
Mejor experiencia de usuario
Las interacciones simplificadas ayudan a los usuarios a completar el trabajo entre sistemas complejos.
Adopción de IA controlada
El gobierno y la supervisión humana protegen los datos, las decisiones y la accountability del negocio.
Valor medible
Los KPIs por caso de uso conectan la adopción y la calidad con los resultados de tiempo, costo y servicio.
Metodología
Empezá chico. Diseñá para escalar.
Cinco fases desde el descubrimiento hasta una entrega gobernada a escala de portfolio.
- 01
Descubrir
Identificamos el trabajo de alta fricción, las decisiones, las brechas de información y los candidatos a automatización.
- 02
Calificar
Evaluamos valor de negocio, readiness de datos, fit tecnológico, riesgo e impacto del cambio.
- 03
Prototipar
Validamos la experiencia de usuario, la lógica del proceso, la calidad de la IA y el camino de integración.
- 04
Industrializar
Agregamos seguridad empresarial, testing, monitoreo, manejo de excepciones y readiness de soporte.
- 05
Escalar
Medimos resultados, reutilizamos patrones y expandimos el portfolio con entrega gobernada.
Escenarios de aplicación
IA y automatización donde ocurre el trabajo
Automatización de procesos de finanzas
Aceleramos conciliaciones, manejo de documentos, revisión de excepciones y aprobaciones.
Workflows de compras y proveedores
Mejoramos la recepción de pedidos, la validación, el ruteo y el follow-up entre stakeholders.
Inteligencia de servicio y soporte
Resumimos casos, recomendamos conocimiento y coordinamos las actividades de resolución.
Procesos basados en documentos
Extraemos, validamos y ruteamos información de documentos de negocio hacia workflows gobernados.
Programa de oportunidades de IA
Creamos un portfolio priorizado, un modelo de gobierno y un camino repetible de piloto a producción.
Por qué Global Core Technologies
Por qué las organizaciones eligen Global Core Technologies
Foco en el proceso de negocio
Rediseñamos el trabajo en torno a los resultados en vez de automatizar clics aislados.
Contexto SAP
Los casos de uso reflejan los datos, autorizaciones, transacciones y dependencias de proceso de SAP.
Controles centrados en la persona
Las aprobaciones, las excepciones y la accountability se mantienen explícitas.
Ingeniería empresarial
La seguridad, la integración, el testing y la operación son parte del diseño de producción.
Innovación pragmática
Elegimos la tecnología más simple que pueda entregar el valor requerido de forma segura.
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